ホスピタリティってなんなんだ？
お店のスタッフに
プレゼンする機会を頂きまして
そこで僕は
サービスから
ホスピタリティに！！！！！
って接客について
プレゼンしました！
しかし、実際には
何をしたらいいかよく
分かってなかったんですよね‥
お正月で時間もあるので
この本を読みます！
自分がもってない
考えだったり、スキルは
外から取り入れるしかないってことで、
本。
っていう選択です。
小説とかは
5分でリタイア
してしまう僕ですが
この本の類いなら
意外と読めてしまいます！
バーっと
見出しをとりあえず見てみました！
口癖になってますねー‥‥
アシスタントだったり
入社、1、２年目はあるあるだと
思うんですけど
先輩に何か指摘されたりすると
とにかく
すみません。
もー
イエスマンならぬ
すみませんマン
になってしまうケース。
え、気持ち伝わらねぇの？
衝撃ですね(-_-)
でもこれを読んだら
パワーアップできるわけですから
落ち込まず読むとしましょう(^_^)
積極的に本を読んでいく
年にしていこうと思ってます！
２０１７年初ブログ投稿は
こんな感じにしておきます♪
ケアのブログも引き続き
書いてくので
お願いします(^_^)
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